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救贖使者 - 張志標首頁
“施壓型民主”模式在企業接班難題上的應用
2019-10-10
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10月5日,前司GD地產集團的舊同事來電告知:郭老板住院了,病情比較嚴重。得知該消息后,我即刻從香港動身前往廣州的醫院,去探視這位曾經對我有知遇之恩的老爺爺、GD地產集團的創始人。一番寒暄過后,得知郭老板并無生命危險,我也就放心多了。

此次導致郭老板氣急攻心而住院的“病因”,是中國絕大多數私營企業都會遇到的“接班難題”。郭老板育有一兒一女,大女兒謝夢澤(從母姓)酷愛學術、對經營企業毫無興趣,并且郭老板也從未想過把家族企業交給她、甚至連“郭”姓都沒有傳承給自己的女兒。女婿鄭金鷹雖精明能干,但他終究沒有郭家的血脈,只能作為一個高級打工仔領工資。因此郭家數百億家族產業的接班人只有一個,那就是郭老板的小兒子郭建民。然而建民少爺卻是一個標準的紈绔子弟,目光短淺、心胸狹窄且不學無術,簡直就是一個廢柴,郭老板心里應該也是清楚建民少爺是扶不起的阿斗,讓他接班只有敗家的份兒,因此郭老板只是將公司的大部分股權傳承給了建民少爺、但公司的具體經營管理實際上是由鄭總在負責的。在房地產市場火爆的時候,房價的上漲幾乎能掩蓋一切企業自身因素引發的矛盾,即便鄭總偶爾決策失誤花高價拿錯了地,等到把地塊建成房子開賣的時候房價已經上漲了,當初高價拿錯的地也照樣盈利。在公司盈利的時候,建民少爺每年的股權分紅都是天文數字,自然是樂不思蜀、懶得搭理公司雜活——但伴隨著房地產調控的升級、以及宏觀市場紅利的消失,公司在前幾年高價競拍下來的土地紛紛虧損,這些巨額虧損的高價地成了公司股東建民少爺與CEO鄭總矛盾爆發的導火索。一開始建民少爺只是要求以鄭總為首的管理層快速回籠資金,以及扣除了不少管理層的績效獎金,對此郭老板也是非常支持的。但伴隨著矛盾的發展,現在建民少爺竟然要求鄭總引咎辭職、讓建民少爺自己做CEO,為此還和郭老板鬧到幾乎要斷絕父子關系的程度——這可把郭老板氣得急火攻心住院了。

我跟郭老板開玩笑說:既然建民少爺難得想要自己上臺干活,那干脆就順水推舟讓他做CEO接班得了唄~郭老板一聽我這話就搖頭嘆氣說,他早幾年就試圖培養自己兒子接班了,花費了上千萬供他去讀EMBA、去上各種培訓班,但根本沒用,自己這個兒子眼里只有一些明星啊賽車啊游艇啊籃球啊這類玩物,卻對經營企業所必須的、枯燥的法務財務稅務等基礎知識一竅不通,更別說房地產行業所必備的投資、工程、成本等業務專業知識了。現在房地產行業發展的黃金期已過,可供開發的土地空間越來越少,大家只能在有限的存量里面做著你死我活的激烈爭搶,讓建民少爺執掌GD集團無異于葬送郭老板多年打拼下來的江山,他絕不同意。郭老板問我可有什么辦法能夠幫他解決接班難題?我兩手一攤、一臉苦笑地說,這是郭家的家事,郭老板應該去詢問他的寶貝女兒夢澤小姐才對,我可幫不上忙。并且我信心十足地對郭老板保證說,聰慧博學的夢澤小姐一定有解決之法的。

與建民少爺不同,郭老板的大女兒夢澤小姐雖也是出身豪門,但早已脫離了低級趣味,最大的喜好就是周游各地風土人情、探索世界的奧秘和規律。我與夢澤小姐在多年前偶然相識,閑聊中得知她的“西方選舉型民主”與“東方施壓型民主”的觀點,覺得極為超前、令我折服。夢澤小姐認為:

現在的西式民主可以叫做[選舉型民主],就是普羅大眾一人一張選票決定誰做領導人、獲得超過一半人民的支持則可上臺做領導,但這種選舉型民主至少有2大弊端:其一是局部性弊端,除非100%的選民都選擇同一個人,不然永遠要犧牲局部一部分人的訴求;其二是時效性弊端,通常只在選舉期間有民主效果,獲選之后生米已成熟飯、難以防范獲選人違約。

為了解決選舉型民主的這些弊端,夢澤小姐基于自己作為GD集團股東方的“主人翁”經驗、提出了[施壓型民主]的新觀點,這個觀點的核心內容就是:誰能勝任領導職務應該交給專業機構去篩選,但是普羅大眾隨時可以一人一張“施壓票”來決定該領導人是否合格,有超過一半人民不支持該領導人則要下臺、然后更換下一個領導人。——這種民主模式就跟企業管理中股東方至高無上的權力運作模式一樣:公司的股東(普羅大眾)并不需要費心去思考誰適合當職業經理人(領導人),因為公司有專業的人事部門在負責招聘工作;公司的股東也不需要懂枯燥且繁雜的法務財務稅務業務知識,只需要設置好“考核指標”、如果職業經理人不達標就炒魷魚即可。

由于這種[施壓型民主]模式下普羅大眾隨時可以祭出“施壓票”來表達自己對領導人的不滿,因此可以完美解決[選舉型民主]的時效性弊端、顯然更能體現民主的精髓。但美中不足的是,這種[施壓型民主]模式一時半晌也無法解決[選舉型民主]的局部性弊端。雖然這兩種民主模式都要犧牲局部一部分人的訴求,但[施壓型民主]模式顯然更有利于將“民主”這個虛概念進行實質量化、因此更有利于社會向“100%徹底民主化”的理想狀態發展。如何理解“100%徹底民主化”這種理想社會狀態呢?通俗而言就是:只要社會上有1個人祭出“施壓票”來表達自己對領導人的不滿,那他就有權力將領導人炒魷魚。雖然這種烏托邦式的“100%徹底民主化”理想社會狀態還很遙遠,但夢澤小姐覺得它應該成為人類社會奮斗的終極目標之一。

我之所以敢信心十足地對郭老板保證說夢澤小姐一定有解決之法,就是因為我知道夢澤小姐很早以前剛與我相識的時候、就已經提出過“東方施壓型民主”的觀點;現在只要將她這個觀點稍加應用、其實很容易就能解決目前郭家面臨的接班人吵架難題的:

第一:郭老板的健康長壽才是最重要的,因此不要再生建民少爺的氣了,都一把年紀了,氣急則亂,氣死了更不劃算。俗話說血濃于水,建民少爺不可能真的斷絕父子關系的,而且以他喜好玩樂的本性,他也不是真的想要替代鄭總做CEO,郭老板應該要透過現象看本質、抓住建民少爺內心的真正訴求。這要求郭老板要學會“換位思考”、主動跨越與建民少爺之間的心靈和年齡上的代溝。

第二:企業經營過程中時而虧損時而盈利其實是很常見很普遍的現象,特別是在外部宏觀環境不好的時候大家都過得很困難,因此GD集團最近的虧損只是引起建民少爺吵吵鬧鬧的導火索,根本原因其實是身為股東方的建民少爺并不信任以鄭總為CEO的企業管理層,建民少爺覺得自己身為公司的大股東、是公司的主人了,但卻沒有享受到主人的權力。因此,如何賦予建民少爺“主人翁”的權力?這就是一個值得深思熟慮、巧妙安排的難題了。

第三:如何賦予建民少爺“主人翁”的權力?——參考夢澤小姐提出的[施壓型民主]模式:建民少爺作為公司股東,并不需要費心去思考誰適合當CEO,因為公司有專業的人事部門在負責招聘和篩選工作;也不需要懂枯燥且繁雜的法務財務稅務業務知識,只需要設置好“考核指標”、如果管理層業績不達標就炒魷魚即可。概括而言就是:“管理權雖無法賦予,但施壓權不可剝奪”。——至于具體的考核指標該如何設置,哪些是針對CEO的考核指標、哪些是針對普通管理層的考核指標、哪些是針對基層員工的考核指標,這就是一項技術活了,迫于篇幅所限本文不詳細介紹。

第四:郭老板需要看清的事實是:即便不賦予建民少爺施壓權——“施壓”這種東西對GD集團管理層而言也是一直存在的,因為來自競爭對手以及宏觀市場環境的“外部施壓”,其實要遠大于來自建民少爺的“內部施壓”。真正富有智慧的做法應該是:名正言順地賦予建民少爺施壓權、然后通過制定合理的“考核指標”把來自建民少爺的“內部壓力”轉化為管理層干活的動力、去抵抗來自競爭對手以及宏觀市場環境的“外部壓力”。由于建民少爺的股東身份具有不容置疑的道義制高點,拒絕賦予建民少爺施壓權不僅不能消除來自建民少爺的“內部壓力”、反而會讓建民少爺心生嫌隙、吵吵鬧鬧影響GD集團的正常經營,甚至氣壞郭老板的身子。

第五:建民少爺需要看清的事實是:GD集團并不完全屬于建民少爺,夢澤小姐也是有股權的,她也是公司的主人之一。夢澤小姐雖然平時不搭理公司具體雜活、而且經常沉默不語,但她的主人權力也是不容忽視的,不能因為夢澤小姐沉默不語、而建民少爺吵吵鬧鬧動靜更大,就放大了屬于建民少爺的權力。只要夢澤小姐沉默不語,就意味著她不支持炒掉現任CEO鄭總,建民少爺應該尊重屬于姐姐的權力。

只要思想不滑坡,辦法總比困難多。我相信郭家能夠順利化解這次家庭矛盾,也祝郭老板早日出院。

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